Etkileşim, bir işletmenin başarı şansını etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin iletişim süreçlerini daha profesyonel ve etkin hale getiren yöntemlerdir. Bu ... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000